Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Allgemeines

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle von Lettered by Michi / Michelle Conrads angebotenen Dienstleistungen und Produkte.

1.2. Mit der Buchung eines Workshops oder einer Bestellung erkennt der Kunde/die Kundin diese AGB an. 

2. Anmeldung zu Workshops

2.1. Die Anmeldung zu einem Workshop erfolgt schriftlich per E-Mail und ist verbindlich.

2.2. Mit der schriftlichen Bestätigung durch die Veranstalterin kommt der Vertrag zustande.

3. Teilnahmegebühr und Zahlungsbedingungen

3.1. Die Teilnahmegebühr ist nach Erhalt der Rechnung innerhalb von 10 Tagen fällig, spätestens jedoch vor Workshopbeginn.

3.2. Eine Teilnahme am Workshop ist nur möglich, wenn die Teilnahmegebühr vollständig bezahlt wurde.

4. Stornierung und Umbuchung von Workshops

4.1. Rückerstattungen: Bei schriftlicher Absage bis 14 Tage vor dem Workshop wird die Teilnahmegebühr vollständig erstattet. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da bis dahin Materialien eingekauft, Guides erstellt und Personalisierungen vorgenommen werden.

4.2. Ersatzteilnahme: Sollte eine Teilnahme nicht möglich sein, kann der Platz auf eine andere Person übertragen werden. Dies ist nur nach vorheriger Information und Zustimmung durch die Veranstalterin möglich.

4.3. Gutscheinregelung: Bei einer Absage bis 7 Tage vor dem Workshop kann die gezahlte Teilnahmegebühr in einen Gutschein für zukünftige Workshops umgewandelt werden. Der Gutschein ist nicht übertragbar und gilt nur für kommende Veranstaltungen der Veranstalterin.

4.4. Kurzfristige Absagen: Absagen innerhalb von 4 Tagen vor dem Workshop führen zum Verlust des Anspruchs auf Rückerstattung oder Gutschein.

4.5. Absage durch die Veranstalterin: Sollte der Workshop aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit) abgesagt werden, wird die Teilnahmegebühr vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

5. Individualisierte Produkte

5.1. Bestellung und Vertragsschluss: Die Bestellung individualisierter Produkte erfolgt schriftlich per E-Mail oder über einen Messenger-Dienst (z. B. WhatsApp, Instagram Direct Messages). Der Vertrag kommt mit der schriftlichen Bestätigung durch die Veranstalterin zustande.

5.2. Vorgaben und Freigabe: Der/die Kund*in ist verpflichtet, genaue Vorgaben (z. B. Namen, Farben, Daten) bei der Bestellung anzugeben und den Entwurf vor der Freigabe sorgfältig auf Rechtschreibfehler, fehlerhafte Daten oder sonstige Mängel zu überprüfen. Nach Freigabe des Entwurfs sind keine Änderungen mehr möglich.

5.3. Zahlung und Lieferung: Die Zahlungsweise richtet sich nach dem jeweiligen Produkt. Bei physischen Produkten erfolgt die Zahlung im Voraus, und die Lieferzeit wird individuell vereinbart. Bei digitalen Produkten wird der Zugang oder die Bereitstellung nach Zahlungseingang ermöglicht. Sollte ein anderer Modus vereinbart werden, wird dies explizit mitgeteilt.

5.4. Widerrufsrecht: Ein Widerrufsrecht besteht nicht, da es sich um individuell angefertigte Produkte handelt (gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Dies gilt auch für individuelle Designs, die speziell nach Kundenvorgaben erstellt werden.

6. Individuelle Designs

6.1. Leistungsumfang: Die Erstellung individueller Designs erfolgt nach den Vorgaben der Kund*innen. Im Angebot ist ein Korrekturlauf enthalten.

6.2. Nutzung und Rechte: Das Nutzungsrecht am finalen Design wird individuell vereinbart. Ohne ausdrückliche Genehmigung ist die kommerzielle Nutzung ausgeschlossen.

6.3. Zahlung: Die Zahlungsmodalitäten werden individuell vereinbart. Bei Aufträgen bis 500 € kann die gesamte Summe vorab verlangt werden. Alternativ können andere Zahlungsmodalitäten, wie Teilzahlungen oder Zahlung nach Fertigstellung, explizit abgestimmt werden.

7. Private Workshops

7.1. Buchung: Private Workshops können individuell vereinbart werden. Die Teilnehmeranzahl wird vorab festgelegt.

7.2. Kosten und Zahlungsbedingungen: Die Kosten richten sich nach Teilnehmeranzahl und Dauer. Der vereinbarte Betrag ist spätestens 14 Tage vor dem Workshop-Termin fällig.

7.3. Ort und Materialien: Private Workshops finden an einem vorher vereinbarten Ort statt. Materialien werden von der Veranstalterin gestellt, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

7.4. Stornierung: Eine Stornierung ist bis zu einem Monat vor dem Termin kostenlos möglich. Bei späteren Stornierungen wird eine Ausfallgebühr von 50 % berechnet, um bereits entstandene Kosten für Materialien, Personalisierungen und andere Vorbereitungen zu decken.

8. Haftung

8.1. Die Teilnahme an Workshops erfolgt auf eigene Gefahr. Die Veranstalterin haftet nicht für Verletzungen, Schäden oder Verluste, die während des Workshops entstehen, es sei denn, sie beruhen auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

8.2. Die Veranstalterin haftet nicht für unsachgemäßen Umgang mit den bereitgestellten Materialien oder für Schäden, die von Teilnehmer*innen in Veranstaltungsräumen verursacht werden. Die Haftung für solche Schäden liegt bei den jeweiligen Teilnehmer*innen.

9. Datenschutz

9.1. Die im Rahmen von Anmeldungen und Bestellungen erhobenen personenbezogenen Daten werden nur zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.

9.2. Weitere Informationen zum Datenschutz sind in der separaten Datenschutzerklärung einsehbar.

10. Urheberrecht

10.1. Alle im Workshop bereitgestellten Inhalte, Vorlagen und Anleitungen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ausschließlich für private Zwecke verwendet werden.

10.2. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ist untersagt, sofern nicht ausdrücklich genehmigt.

11. Schlussbestimmungen

11.1. Es gilt deutsches Recht.

11.2. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.